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Como funciona a entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região em que o cliente está localizado.
Contamos o prazo a partir da comprovação do pagamento feita pela nossa loja.

As compras efetuadas fora do horário comercial (8:00h às 17:00h) ou em dias que não sejam úteis (fins de semana e feriados), têm o prazo de entrega iniciado imediatamente no próximo dia útil da data da compra.

Caso a opção de pagamento seja via boleto bancário, a comprovação pode ser efetuada em até 3 dias úteis após a compra.

O cliente se responsabiliza pelo atraso caso haja erro ou problema no cadastro, devendo também se certificar que sempre haverá alguém autorizado a receber o pedido no endereço indicado. Caso não tenha quem receber o pedido e este retorne a nossa loja, será cobrado um novo frete para a nova entrega.

Caso haja roubo ou extravio do pedido durante o transporte, poderá ocorrer um atraso na entrega, mas não será cobrado um novo frete.

Além, dos Correios, as entregas são realizadas por transportadoras de nossa confiança, sendo a Decortech a responsavel por incidentes ocorridos durante o transporte.

Áreas atendidas: Atendemos todo o território nacional.

Prazos de Coleta:

Verifique se o produto esta disponível a pronta entrega ou existe prazo de fabricação especifico.

Somos especialistas na venda de Grama Sintética e Pisos de Borracha com entrega para todo o território nacional.

Atendimento personalizado é o que nos diferencia! Seja para escolas, condomínios, construtoras ou qualquer outro setor corporativo, oferecemos soluções sob medida para atender às suas necessidades com agilidade, excelência e um toque profissional. Realizamos seu orçamento sem compromisso. Temos setor de instalação sob consulta.

Além disso, se você procura por pequenas medidas, também estamos presentes nos marketplaces Mercado Livre e Shopee! Assim, garantimos que você tenha a melhor experiência ao realizar sua compra, seja diretamente conosco ou por essas plataformas.

Dúvidas? Solicitação de orçamento? Precisa de uma solução específica? Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento personalizados. Será um prazer atendê-lo(a)!

Formas de Atendimento

Central de Atendimento ao Cliente (11) 2214-7131

Atendimento via WhatsApp (11) 94756-9438

Horário de Atendimento Seg a Sexta das 8:00 às 17:30

E-mail contato@decortech.com.br

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